よくある質問

お申し込みからサービスの流れ

申し込みはどの様にすれば良いですか?
どんな仕事・作業でもやってもらえるのですか?
依頼できないことは有るのですか。
お申し込みにお金がかかりますか?
受付時間は何時までですか?
営業エリアはどこですか?
料金システムを教えて下さい。
基本料金が○○○円~となっていますが、どんな作業でもその料金なのですか?
自宅まで見積りに来てもらった場合でも、キャンセルできますか?
他社との料金やサービスで比較していますが、料金の相談に乗っていただけるのでしょうか?
依頼したらすぐにやってもらえますか?
料金はいつ支払うのですか?
住宅にも火災警報器をつけなければならないと聞いたのですが・・・。
火災警報器をどこに依頼するか迷っています。また、高額の料金を請求されるのもこわいです。
盗聴器発見を依頼したいのですが、社名入りの自動車で来られると近所の目が気になります。
例えば、買物や犬の散歩なども、依頼できるのですか?
アメリカの友人からエアメールが届いたのですが、日本語に翻訳してもらえますか?   また、英語で返事も出したいのですが・・・。
マンション管理組合の理事をしていますが、最近、管理費の滞納者が増えていて、組合の運営が心配です。相談にのってもらえますか。
今、家の中に大きなゴキブリがいて、こわくて動けません。すぐ来てもらえませんか?
ホームセンターで買った家具の組み立てが面倒みたいで・・・。
結婚式で私の側の友人が急に都合が悪く欠席となりました。なんとか席をうめたいのですが・・・。
台所の換気扇が、油ですごく汚れていて手が付けられません。1ヶ所だけでも依頼できますか?
地震対策で家具の転倒防止をしたいのですが、どんなものを購入すればよいのかわからないので、家まで見にきてもらえますか?
5年前に買ったミシンが故障して、保証期間も過ぎています。高額な費用をかけずに修理したいのですが。
アパートの大家ですが、借家人が亡くなり、遠距離の遺族から遺品の整理をたのまれました。遺品整理を依頼出来ますか?
足が悪く、生活用品の買物に行くのが大変なので、毎週1回の買出しをしてもらいたいのですが、そのような依頼はできますか?
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申し込みはどの様にすれば良いですか?
次の様な方法が有ります。お好きな方法によりお申し込み下さい。
  • お電話でお申し込み
  • 「お問合せフォーム」に必要事項をご記入の上、送信ボタンをクリック
  • 「お問合せフォーム」に必要事項をご記入の上、ページ印刷してFax送信
どんな仕事・作業でもやってもらえるのですか?
はい。どんなことでも、お客様の『お困りごと』を解決するのがナショナルフィールドサービスです。作業メニューに載ってないことでも、まずはお客様の『お困りごと』をお聞かせ下さい。必ず、お役に立ちます。
依頼できないことは有るのですか。
違法行為、プライバシー侵害行為、人権差別行為などに関する行為はお断り致しております。その他、諸事情により、ご依頼をお受けできない場合もございます。
お申し込みにお金がかかりますか?
お申し込み時点では一切料金はかかりません。無料でお見積りを出させていただき、ご納得して頂いた上で、うけたまわります。
受付時間は何時までですか?
受付時間は平日9:30~18:00、土曜日は8:00~13:00までとなっております。また、「お問合せフォーム」、「Fax」での受付は24時間いつでもお申し込み下さい。担当者より、ご連絡させていただきます。
また、作業の実施に関しては、土曜・日曜・夜間につきましても、ご要望により、お引き受けいたしております。
営業エリアはどこですか?
東京都内、埼玉県、神奈川県を中心に、全国どこでも対応いたします。まずは、お電話でご相談ください。
料金システムを教えて下さい。
「出張料+ご依頼されたいサービス料」となります。ただし、お見積りのためにお客様のご指定場所にお伺いしても費用は一切かかりません。
基本料金が○○○円~となっていますが、どんな作業でもその料金なのですか?
はい、料金表は○○○円~と表示していますが、作業の難易度や時間、必要人員により料金に差があります。表示料金は、その作業の基本的な部分となります。ご依頼の内容、程度などをお伺いして、最善のサービスのご提案をして、お見積りをさせていただきます。
自宅まで見積りに来てもらった場合でも、キャンセルできますか?
ご心配には及びません。あくまでご納得いただいた場合のみ、ご利用下さい。
他社との料金やサービスで比較していますが、料金の相談に乗っていただけるのでしょうか?
もちろんです。当社はお客様がご満足いただけるサービスでお見積りをさせていただきます。もし、他社より1円でも高ければ、その旨をはっきりお申し出下さい。
依頼したらすぐにやってもらえますか?
サービス内容を確認後、お見積りをさせていただき、その時に日時のご相談をさせていただきます。お急ぎの場合は、その旨をお申し出下さい。できるだけ、ご希望に沿うように調整させていただきます。
料金はいつ支払うのですか。
基本的に、ご依頼いただいたサービスが完了した時点で、現金でお支払いただきます。領収書もそのときに発行いたします。
住宅にも火災警報器をつけなければならないと聞いたのですが・・・。
各都道府県の条例により一般の住宅の居室、寝室、台所、階段などに、必ず1個ずつ取り付けるのが義務となっております。なお、東京都では平成22年4月1日、神奈川県では平成23年6月1日が条例の施行日ですのでお急ぎ下さい。
火災警報器をどこに依頼するか迷っています。また、高額の料金を請求されるのもこわいです。
当社では、大手量販店よりもお安い価格で販売しております。ご希望により販売と設置をセットでうけたまわっております。低料金で大きな安心をご提供いたします。
盗聴器発見を依頼したいのですが、社名入りの自動車で来られると近所の目が気になります。
ご心配ご無用です。弊社では、社名などが入っていない、ごく普通の車を使用しています。
例えば、買物や犬の散歩なども、依頼できるのですか?
お任せ下さい。どんな些細なことでも、お客様が困っていることは対応させていただきます。植木の水遣りなどの軽作業から、粗大ごみの処分、ハウスクリーニング、大規模リフォームに至るまで、お客様の要望に誠実に、そして、真心をこめてお引き受けいたします。
アメリカの友人からエアメールが届いたのですが、日本語に翻訳してもらえますか?また、英語で返事も出したいのですが・・・。
ご心配には及びません。英訳、和訳どちらでもうけたまわります。
マンション管理組合の理事をしていますが、最近、管理費の滞納者が増えていて、組合の運営が心配です。相談にのってもらえますか。
マンション管理士が直接お伺いして、適切なご支援、アドバイス、解決策のご提案をさせていただきます。また、滞納問題に限らず、理事様のお困りごとをご相談下さい。管理組合側に立ってアドバイスさせていただきます。
今、家の中に大きなゴキブリがいて、こわくて動けません。すぐ来てもらえませんか?
遠方の地域はすぐには無理ですが、お近くであればすぐ急行いたします。そのままじっとしてお待ち下さい。
ホームセンターで買った家具の組み立てが面倒みたいで・・・。
おまかせ下さい。組み立てから、家具の配置替えまで、低料金で対応させていただきます。
結婚式で私の側の友人が急に都合が悪く欠席となりました。なんとか席をうめたいのですが・・・。
代理出席はご依頼の多いサービスの一つです。冠婚葬祭のほか、ご要望に応じ対応させていただきます。
台所の換気扇が、油ですごく汚れていて手が付けられません。1ヶ所だけでも依頼できますか?
どんな小さなことでもお引き受け致します。面倒な部分、触りたくない場所のお掃除もおまかせ下さい。
地震対策で家具の転倒防止をしたいのですが、どんなものを購入すればよいのかわからないので、家まで見にきてもらえますか?
かしこまりました。すぐにお伺いし、最適なお見積りをさせていただきます。このようなご依頼に、即、対応できるのが、ナショナルフィールドサービスの強みです。
5年前に買ったミシンが故障して、保証期間も過ぎています。高額な費用をかけずに修理したいのですが。
故障の程度を見てお見積りを致しますが、この時点では費用はかかりません。それから判断されてはいかがでしょうか。
アパートの大家ですが、借家人が亡くなり、遠距離の遺族から遺品の整理をたのまれました。遺品整理を依頼出来ますか?
ご遺族やお身内になり代わり、誠心誠意対応をさせていただきます。
足が悪く、生活用品の買物に行くのが大変なので、毎週1回の買出しをしてもらいたいのですが、そのような依頼はできますか?
はい!当社では、そのようなご依頼者のために、1回限りでのサービスを依頼されるよりも、割安でお得な定期サービスもうけたまわっております。